Pour cela merci de nous contacter immédiatement*, il faudra ensuite nous renvoyer le modèle sans ses accessoires mais dans le carton d’origine. Le bon de retour sera disponible sur votre espace client dans la rubrique dédiée. Une fois de nouveau dans nos locaux, nous évaluerons si la réparation est possible. Si celle-ci n’est pas possible nous renverrons le même modèle sous 3 jours si celui-ci est disponible. 

Votre modèle ne vous convient pas mais vous en avez choisi un autre sur notre boutique, nous avons la solution. 

Pour cela rien de plus simple, contactez-nous, expliquer votre situation et nous vous offrirons un bon de retour. Il faudra en revanche que : 

• Le modèle soit rendu sans aucun dégât sous peine de non échange. 
• La boîte ainsi que tous les accessoires doivent être également restitués.

Après réception et analyse de notre part, vous aurez accès à un coupon de réduction valable 1 mois de la valeur de vos lunettes uniquement accessible sur la même catégorie de lunettes. Commandez et recevez votre nouveau modèle. 

ATTENTION : l’échange est uniquement disponible une seule fois et sur un seul modèle par commande.

Le modèle que vous avez choisi ne vous convient pas et voulez être remboursé ? Vous pouvez nous renvoyer celui-ci sans problème mais des conditions s’imposent. 

• Le bon de retour est à votre charge.
• Le modèle doit être rendu sans aucun dégât sous peine de non remboursement. 
• La boîte ainsi que tous les accessoires doivent être également restitués.

Après réception et analyse de notre part, le remboursement sera effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé.